יצירת קשר
מאחורי NeedTheseApps עומד אדם אחד, והוא קורא כל הודעה שמגיעה. בחרו את האפשרות שמתאימה לכם, וההודעה שלכם תגיע כבר ממוינת.
משהו לא עובד
מספר נראה שגוי, כפתור לא עושה כלום, דף שבור בטלפון. דיווחים כאלה באמת מועילים: כמה תיקונים באתר הגיעו ממישהו שטרח לספר מה ראה.
אם אפשר, כתבו באיזה מחשבון השתמשתם, למה ציפיתם ומה קרה בפועל. ואם לא, שלחו בכל זאת.
רעיון לכלי
יש שאלה שאתם מנסים שוב ושוב לפתור בגיליון אקסל? זה בדיוק מה שהאתר הזה אמור להפוך אליו.
ספרו לנו מה ניסיתם לחשב ולמה האפשרויות הקיימות לא עזרו. רעיונות שמגיעים עם מצב אמיתי מהחיים הם אלה שהופכים לכלים.
בקשה בנושא פרטיות
אפשר לשאול איזה מידע האתר מחזיק עליכם, לבקש להסיר אותו, או לשאול איך משהו כאן עובד. התשובה הקצרה היא שאנחנו מחזיקים כמעט כלום: אין חשבונות ואין פרסומות, Google Analytics פועל רק אם אישרתם אותו בחלון העוגיות, והמספרים שאתם מקלידים במחשבון אף פעם לא מגיעים אלינו. מדיניות העוגיות שלנו מסבירה זאת במלואו.
אם תרצו אישור על כך בכתב, או שיש לכם שאלה שלא ענינו עליה שם, אנא שאלו.
כל דבר אחר
שאלה, תיקון, משהו שלא מתאים למה שלמעלה. גם בעיות נגישות שייכות לכאן: אם משהו באתר קשה לשימוש עם קורא מסך, עם מקלדת או בגודל טקסט גדול יותר, נרצה לדעת.
לפני שאתם כותבים
אנא אל תשלחו לנו את הנתונים הכספיים שלכם. אנחנו לא צריכים את יתרת החיסכון, את פרטי החשבון או את הנסיבות האישיות שלכם, ומעדיפים שלא יהיו אצלנו. אנחנו גם לא יכולים להגיד לכם מה לעשות עם הכסף שלכם: המחשבונים נועדו לעזור לכם לבדוק שאלה, לא לתת ייעוץ.
אם ההחלטה חשובה, דברו עם איש מקצוע מוסמך שיכול לראות את התמונה המלאה שלכם.
מה קורה אחר כך
כל הודעה נקראת. כשצריך לענות, התשובה נשלחת לכתובת שממנה כתבתם, בדרך כלל תוך כמה ימים.
זו עבודה של אדם אחד ולא מוקד תמיכה, ולכן בשבוע שקט התשובה עשויה להתעכב. זה לא אומר שההודעה שלכם נשכחה.
הכתובת, אם אתם מעדיפים לכתוב ישירות
כל קישור בדף הזה פותח את תוכנת האימייל שלכם עם נושא שכבר מולא. שום דבר לא נשלח דרך האתר, ושום דבר לא נשמר כאן.
את האתר מפעיל אייל דורון.